Vilkår og betingelser

1. Om oss

Gressenteret AS, Gamleveien 75, 1350 Lommedalen, Norge.
E-post: post@gressenteret.no
Telefon: +47 678 76 490

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort via gressenteret.no. Ved å fullføre et kjøp bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene.

2. Bestilling og avtale

En bindende kjøpsavtale inngås når du mottar en ordrebekreftelse på e-post. Gressenteret forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom varen er utsolgt, prisen er feil oppgitt, eller det foreligger andre uforutsette forhold.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Fraktkostnad beregnes og vises i kassen før betaling.

3. Betaling

Vi aksepterer betaling via Vipps og Klarna. Betaling trekkes ved bestillingstidspunktet. All betalingsinformasjon behandles sikkert av våre betalingspartnere og lagres ikke av Gressenteret.

4. Levering

Ferdigplen leveres fersk og bør legges samme dag som levering. Leveringstid avtales ved bestilling og bekreftes på e-post. Vi leverer med egen kranbil over hele Østlandet. Levering til Sør- og Vestlandet sendes med eksterne transportører.

Dersom lokale forhold gjør at kranbilen ikke kommer frem til ønsket leveringssted, settes varene så nærme leveringsstedet som mulig. Kranbilen trenger 3 meter bredde på veien. Vår kranbil kan løfte maks 6-8 meter fra bilen. Hvis kunden ønsker varene løftet lengre unna, kan vi ordne dette mot tillegg. Ta kontakt.

Fraktkostnad beregnes i kassen ut fra leveringsadresse, kjørerute fra Lommedalen og eventuelle bompenger. Vi forbeholder oss retten til å justere leveringstidspunkt ved dårlig vær eller andre forhold som påvirker produktkvaliteten.

5. Angrerett

Ferdigplen og ferskvarer er unntatt angreretten i henhold til angrerettloven §22, da disse er produkter som kan forringes raskt. For øvrige produkter (tilbehør, verktøy, gjødsel m.m.) gjelder 14 dagers angrerett fra mottaksdato.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på post@gressenteret.no innen fristen. Varen skal returneres i original stand. Returkostnader dekkes av kjøper med mindre varen er defekt eller feilsendt.

6. Reklamasjon og garanti

Dersom du mottar en defekt eller feilsendt vare, ber vi deg kontakte oss innen 48 timer etter mottak. Vi tilbyr da ombytting eller full refusjon. For ferdigplen gjelder reklamasjon kun for åpenbare kvalitetsfeil ved levering, ikke for skader som oppstår som følge av feil legging eller manglende stell.

7. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning. Les vår fulle personvernerklæring for mer informasjon om hvordan vi håndterer dine data.

8. Tvister

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstolene med Bærum tingrett som verneting.

Har du spørsmål om vilkårene? Ta gjerne kontakt med oss på post@gressenteret.no.